¿Cuántas encuestas tengo que hacer?
En primer lugar hay que definir la población que queremos analizar, qué tamaño tiene, cómo es, y decidir cuál va a ser el margen de error y el nivel de confianza que estamos dispuestos a tolerar. Hay que tener en cuenta que el margen de error y el nivel de confianza van de la mano.
El margen de error es el intervalo en el cuál espero encontrar el dato que quiero medir de mi universo:Si logramos un resultado de: “el 25% de las personas piensan X” y el margen de error es del 5%, quiere decir que si preguntáramos a TODA la población el resultado final estará seguro entre un 20% y un 30% que piensa X.
Ciertamente, para reducir el margen de error y aumentar el nivel de confianza hay que elevar el tamaño de la muestra. Normalmente se trabaja con un 5% de margen de error a un nivel de confianza del 95%.
Hay que tener en cuenta que la muestra siempre tiene que ser representativa de la población que estamos analizando (y en caso contrario, habrá que ponderar la muestra antes de analizar los resultados.
Hay que tener en cuenta que la muestra siempre tiene que ser representativa de la población que estamos analizando (y en caso contrario, habrá que ponderar la muestra antes de analizar los resultados.
En poblaciones de más de 10.000 personas:
- 100 encuestas,el margen de error sería del 10%.
- 150 encuestas,el margen de error sería del 8%.
- 382 encuestas,el margen de error sería del 5%.
Aunque el trabajo de campo, (la propia encuestación) supone uno de los mayores gastos dentro del estudio de demanda, ejemplo: unos 3.000€ para realizar 382 encuestas de unos 5 minutos, nunca debemos reducir gastos en este punto ya que los resultados obtenidos de las encuestas son uno de los pilares del estudio de mercado.
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