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Un cliente bien atendido es un cliente contento
Volverá a nuestro negocio y nos recomendará
Gracias a nuestras auditorías de negocio chequeamos todos los aspectos de la instalación del local, los protocolos de atención al público y/o las normas de trabajo interno establecidas por las empresas a sus empleados, diseñados como elemento diferenciador de marca, para que se ajusten a las normas establecidas.
Compruebe que se cumplen todas las normas y protocolos de su empresa, para conseguir el servicio y atención al cliente deseado
El objetivo de las auditorías es que el auditor mantenga una relación simulada de compra-venta creíble. La auditoria es una técnica altamente especializada, que requiere un entrenamiento exigente solo alcanzable a través de la práctica.
La experiencia de CPS es muy dilatada en este campo de investigación para grandes firmas comerciales: centros comerciales, grandes almacenes, concesionarios de vehículos, grandes superficies alimentarias, talleres de reparación.
Nuestras auditorías contemplan las siguientes fases:
- Diseño del proceso de auditoría
- Realización de la auditoría
- Informe de evaluación
- Propuestas de mejora
Asesoramiento online gratuito
Cualquier consulta que quiera realizar, un asesor especializado le ayudará
