Como medir la satisfacción de nuestros clientes

Después de conocer la importancia que tiene escuchar a nuestros clientes, veremos como podremos medir su satisfacción Nuestros clientes tienen que saber que los escuchamos, y nosotros como empresa tenemos que mantenernos actualizados en cuanto a sus demandas. Este tipo de estudios también son fundamentales a la hora de tomar alguna decisión importante. No debemos … Read moreComo medir la satisfacción de nuestros clientes

La combinación de metodologías de encuestación

En esta ocasión nos platearemos cuáles son las ventajas de optar por una combinación de metodologías a la hora de realizar encuestas. En ocasiones nos centramos en utilizar una única metodología, complicándonos a la hora de lograr la información ya que todos lo métodos de encuesta tienen sus ventajas y desventajas, por ello realizar una … Read moreLa combinación de metodologías de encuestación

La clasificación socioeconómica EGM

Esta vez queremos ver en que consiste la clasificación económica EGM, uno de los puntos que se tiene en cuenta en investigación de mercado a la hora de trazar un perfil. A la hora de dibujar un perfil, uno de los puntos que se tiene en cuenta es la clasificación socioeconómica, la clasificación de la … Read moreLa clasificación socioeconómica EGM

Neuromarketing aplicado a la investigación de mercados

Esta semana vemos como el neuromarketing se está abriendo paso en la investigación de mercados. Esta técnica permite medir el nivel de atención y emoción que genera un mensaje o producto, registrando reacciones no conscientes. Se utilizan tecnologías de imagen cerebral, biosensores y tecnologías de seguimiento ocular que capturan la reacción emocional que provoca un … Read moreNeuromarketing aplicado a la investigación de mercados

¿Puede la investigación de mercados ayudarnos a que nuestro negocio no fracase?

En esta ocasión hacemos que te plantees la importancia que puede llegar a tener hacer una investigación de mercado antes de poner en marcha tu negocio o sacar al mercado tu producto. Sigue existiendo la falsa creencia de que realizar un estudio de mercado solo es para las grandes empresas que cuentan con un gran … Read more¿Puede la investigación de mercados ayudarnos a que nuestro negocio no fracase?

La importancia de escuchar a nuestros clientes

Os escuchamos y nos adaptamos a vuestras necesidades. Nuestros clientes no son expertos en nuestra materia por lo que somos los encargados de comprender lo que quieren para ofrecerles nuestras soluciones. Dialoga: Adaptamos nuestros conocimientos y servicios a nuestros clientes, dialogar con ellos es una tarea fundamental para comprender sus necesidades. Razona: Aunque nuestros clientes … Read moreLa importancia de escuchar a nuestros clientes

Test de productos en la Investigación de Mercados

La investigación de mercados puede ser una gran herramienta para mantener actualizada la opinión que los clientes tienen de tu producto o servicio. El test de producto te ayudará a saber la acogida que tendrá tu prototipo de producto o servicio, o a saber como puedes mejorarlo para comercializarlo de nuevo. El test de productos … Read moreTest de productos en la Investigación de Mercados

La importancia de elegir una buena ubicación para tú negocio

Hoy trataremos la importancia de elegir una buena ubicación para tu negocio Visibilidad: El fácil acceso y la visibilidad son fundamentales si quieres que visiten tu local. Si el negocio es online, tu visibilidad deberá enfocarse en internet. Competencia: Tener localizada a tu competencia es muy importante ya que si tu ubicación va a ser … Read moreLa importancia de elegir una buena ubicación para tú negocio

Análisis de datos e informe de resultados

En la undécima publicación de la serie “INFÓRMATE con CPS“, explicaremos el sexto y último punto del estudio de demanda: El análisis de datos e informe de resultados. Hay que tener muy en cuenta la importancia de ponderar cuando la muestra no es representativa. Y cuando vamos a analizar por separado una parte de la … Read moreAnálisis de datos e informe de resultados

La investigación de mercados crece por quinto año consecutivo

A pesar de que los datos a nivel europeo en 2019 son negativos ya que la inversión ha decrecido un 0.3%. Los datos en España se crecen por quinto año consecutivo y la investigación de mercados crece un 1.4%. EL VALOR DEL SECTOR EN ESPAÑA ES DE 513 MILLONES DE EUROS Un 47% de la … Read moreLa investigación de mercados crece por quinto año consecutivo