La investigación de mercados puede ser una gran herramienta para mantener actualizada la opinión que los clientes tienen de tu producto o servicio. El test de producto te ayudará a saber la acogida que tendrá tu prototipo de producto o servicio, o a saber como puedes mejorarlo para comercializarlo de nuevo.
El test de productos consiste en probar prototipos de producto o servicios que la empresa se disponga a comercializar, o productos o servicios ya comercializados con el fin de actualizarlos
Los clientes potenciales probaran el prototipo para saber si son de su gusto o no, siendo el objetivo del vendedor saber si el producto o servicio satisface las necesidades del consumidor para conocer si lo comprará o lo seguirá comprando.
Los clientes potenciales valorarán aspectos como olor, sabor, textura, calidad, packaging…
Una de las utilidades de la investigación de mercados en las empresas actualmente es la de conocer cuál es el nivel de satisfacción de sus clientes, mantenerse actualizado respecto a este tema es sinónimo de éxito.
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